Kerala Plus One Business Studies Notes Chapter 10 Internal Trade

Kerala Plus One Business Studies Notes Chapter 10
INTERNAL TRADE

Buying and selling of goods and services within the boundaries of a nation are called internal trade. Internal trade can be classified into two broad categories viz.
ഒരു രാജ്യത്തിന്റെ അതിർത്തിക്കുള്ളിൽ ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങുന്നതും വിൽക്കുന്നതും ആഭ്യന്തര വ്യാപാരം എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ആഭ്യന്തര വ്യാപാരത്തെ രണ്ട് വിശാലമായ വിഭാഗങ്ങളായി തിരിക്കാം.

A. Wholesale trade മൊത്ത വ്യാപാരം

B. Retail trade  ചില്ലറ വ്യാപാരം

A. Wholesale Trade (മൊത്തക്കച്ചവടം)

Wholesale trade means buying of goods in large quantities from producers and selling them in smaller quantities to the retailers.
മൊത്തവ്യാപാരം എന്നാൽ നിർമ്മാതാക്കളിൽ നിന്ന് വലിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയും ചെറിയ അളവിൽ ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

Functions of Wholesaler:
മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ:

1. Buying and Assembling വാങ്ങലും കൂട്ടിച്ചേർക്കലും
2. Warehousing  വെയർഹൗസിംഗ്
3. Transporting ഗതാഗതം
4. Risk Bearing  അപകടസാധ്യത ഏറ്റെടുക്കുന്നു 
5. Financing ധനസഹായം
6. Market Information വിപണി വിവരങ്ങൾ
7. Pricing വിലനിർണ്ണയം
8. Grading ഗ്രേഡിംഗ്

Services of Wholesalers to Manufacturers:
നിർമ്മാതാക്കൾക്കുള്ള മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരുടെ സേവനങ്ങൾ

The wholesalers render valuable services to the producers and retailers.
മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ നിർമ്മാതാക്കൾക്കും ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്കും വിലയേറിയ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു

Services of Wholesalers to Manufacturers:
 നിർമ്മാതാക്കൾക്കുള്ള മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരുടെ സേവനങ്ങൾ

1. Facilitating large scale production: 
   വലിയ തോതിലുള്ള ഉൽപാദനത്തിന് സൗകര്യമൊരുക്കുന്നു:
   As the wholesalers place bulk orders, the producers are able to undertake production on a large scale and take advantages of economies of scale.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ ബൾക്ക് ഓർഡറുകൾ നൽകുന്നതിനാൽ, ഉൽ‌പാദകർക്ക് വലിയ തോതിൽ ഉൽ‌പാദനം നടത്താനും സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുടെ നേട്ടങ്ങൾ നേടാനും കഴിയും.
2. Facilitate production continuity:
   ഉൽ‌പാദന തുടർച്ച സുഗമമാക്കുക
   The wholesalers facilitate continuity of production activity throughout the year by purchasing the goods as and when these are produced
    മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ വർഷം മുഴുവനും ഉൽ‌പാദന പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടരാൻ സഹായിക്കുന്നു.
3. Storage facilities:
   സംഭരണ ​​സൗകര്യങ്ങൾ :
   Wholesalers hold the goods in their own warehouses. It reduces the burden of storage of goods by the manufacturers.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ സാധനങ്ങൾ സ്വന്തം വെയർഹൌസുകളിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് നിർമ്മാതാക്കൾ സാധനങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നതിന്റെ ഭാരം കുറയ്ക്കുന്നു
4. Risk bearing: 
   അപകടസാധ്യത ഏറ്റെടുക്കൽ 
   Wholesaler deals in goods in their own name and bear variety of risks such as the risk of fall in prices, theft, pilferage spoilage, fire etc.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരൻ സ്വന്തം പേരിൽ ചരക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും വില കുറയാനുള്ള സാധ്യത, മോഷണം, പൈലറേജ് കവർച്ച, തീ തുടങ്ങിയ വിവിധ അപകടസാധ്യതകൾ വഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
5. Financial assistance:
   സാമ്പത്തിക സഹായം
   Wholesalers provide financial assistance to the manufacturers by making cash payment for the purchased goods.
   വാങ്ങിയ സാധനങ്ങൾക്ക് പണമടച്ചുകൊണ്ട് മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ നിർമ്മാതാക്കൾക്ക് സാമ്പത്തിക സഹായം നൽകുന്നു.
6. Expert advice:
   വിദഗ്ദ്ധോപദേശം:
   Wholesaler provide various useful information regarding the customer preference, market conditions etc. to the manufacturer.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരൻ ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണന, വിപണി സാഹചര്യങ്ങൾ തുടങ്ങിയവയെക്കുറിച്ച് നിർമ്മാതാവിന് വിവിധ ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
7. Help in marketing function:
   മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനത്തിലെ സഹായം:
   As the wholesalers place bulk orders, it relieves the producer from many marketing activities and he can concentrate on production.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ ബൾക്ക് ഓർഡറുകൾ നൽകുന്നതിനാൽ, ഇത് നിർമ്മാതാവിനെ നിരവധി മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുന്നു, മാത്രമല്ല അയാൾക്ക് ഉൽ‌പാദനത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും കഴിയും.

Services of Wholesalers to Retailers:
ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരുടെ സേവനങ്ങൾ:

1. Availability of goods:ചരക്കുകളുടെ ലഭ്യത:
   The wholesalers make the products of various manufacturers readily available to the retailers.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ വിവിധ നിർമ്മാതാക്കളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാക്കുന്നു.
2.  Marketing support: മാർക്കറ്റിംഗ് പിന്തുണ:
   They undertake advertisements and other sales promotional activities to induce customers to purchase the goods.
   സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിനായി അവർ പരസ്യങ്ങളും മറ്റ് വിൽപ്പന പ്രമോഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
3. Grant of credit: ക്രെഡിറ്റ് ഗ്രാന്റ്:
   The wholesalers generally provide credit facilities to the retailers.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ സാധാരണയായി ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ നൽകുന്നു.
4. Specialised knowledge: പ്രത്യേക അറിവ്:
   Wholesalers know the pulse of the market. They inform the retailers about the new products, their uses, quality, prices, etc. 
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർക്ക് വിപണിയുടെ സ്പന്ദനം അറിയാം. പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അവയുടെ ഉപയോഗങ്ങൾ, ഗുണമേന്മ, വില മുതലായവയെക്കുറിച്ച് അവർ ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ അറിയിക്കുന്നു.
5. Risk sharing: അപകടസാധ്യത പങ്കിടൽ:
   Wholesalers sell goods to retailers in small quantities and thus retailers do not face the risk of storage, pilferage, reduction in prices etc.
   മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ചെറിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നു, അതിനാൽ ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് സംഭരണം, പൈലറേജ്, വില കുറയ്ക്കൽ തുടങ്ങിയ അപകടസാധ്യതകൾ നേരിടേണ്ടിവരില്ല.

B. Retail Trade: (ചില്ലറ വ്യാപാരം)

Buying of goods in large quantities from the wholesalers and selling them in small quantities to the ultimate consumers is known as retail trade. Retailers serve as an important link between the producers and consumers in the distribution of products and services.

മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരിൽ നിന്ന് വലിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയും ചെറിയ അളവിൽ ആത്യന്തിക ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് റീട്ടെയിൽ വ്യാപാരം എന്നറിയപ്പെടുന്നു. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിതരണത്തിൽ നിർമ്മാതാക്കളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ഒരു പ്രധാന കണ്ണിയായി ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

Service to Manufactures/ Wholesalers
നിർമ്മാതാക്കൾ / മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർക്കുള്ള സേവനം

1. Ready market റെഡി മാർക്കറ്റ്
   Retailers provide a ready market for goods at wholesalers and manufactures. They provide a sales outlet for different types of products. ചില്ലറവ്യാപാരികൾ മൊത്തക്കച്ചവടക്കാരിൽ നിന്നും ചരക്കുകളിൽ ഒരു റെഡി മാർക്കറ്റ് നൽകുകയും നിർമ്മിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വ്യത്യസ്ത തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായി അവർ ഒരു വിൽപ്പന let ട്ട്‌ലെറ്റ് നൽകുന്നു.
   
   
2. Popularise new products പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ജനപ്രിയമാക്കുക
   They popularize new products through wind display, personal selling, exhibition etc. 
   വിൻഡോ പ്രദർശനം, വ്യക്തിഗത വിൽപ്പന, എക്സിബിഷൻ തുടങ്ങിയവയിലൂടെ അവർ പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ജനപ്രിയമാക്കുന്നു.
   
   
3. Providing market Information മാർക്കറ്റ് വിവരങ്ങൾ നൽകൽ
   The retailers, being in close touch with the ultimate consumer, is in a position to give reliable market information to the manufacturer.
    ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ, ആത്യന്തിക ഉപഭോക്താവുമായി അടുത്ത ബന്ധം പുലർത്തുന്നതിനാൽ, നിർമ്മാതാവിന് വിശ്വസനീയമായ മാർക്കറ്റ് വിവരങ്ങൾ നൽകേണ്ട അവസ്ഥയിലാണ്.
   
   
4. Sales promotion വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ
   Sales promotion measures like free gifts coupons etc. can be effectively implemental with the help of retailers. Retailers can easily influence the buyer to purchase a particular product.
   സൗജന്യ സമ്മാന കൂപ്പണുകൾ പോലുള്ള വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ നടപടികൾ ചില്ലറ വ്യാപാരികളുടെ സഹായത്തോടെ ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും. ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിന് ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാളെ എളുപ്പത്തിൽ സ്വാധീനിക്കാൻ കഴിയും.

Services to Consumers ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള സേവനങ്ങൾ

1. Ready stock റെഡി സ്റ്റോക്ക്
   Retailers keep ready stock of a wide variety of goods, in his absent the consumer want tostore them. 
   ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ പലതരം സാധനങ്ങളുടെ സ്റ്റോക്ക് സൂക്ഷിക്കുന്നു, അവന്റെ അഭാവത്തിൽ ഉപഭോക്താവ് അവ സംഭരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
2. Selection of goods ചരക്കുകളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്
   The retailer has a large variety of goods according to the taste and fashion of consumers.
   ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭിരുചിക്കും ഫാഷനും അനുസരിച്ച് ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാരന് വൈവിധ്യമാർന്ന സാധനങ്ങളുണ്ട്.
3. New product information പുതിയ ഉൽ‌പ്പന്ന വിവരങ്ങൾ‌
   The retailer brings new products and new verities to the notice of the customers by proper display and personal selling.
   ശരിയായ പ്രദർശനത്തിലൂടെയും വ്യക്തിഗത വിൽ‌പനയിലൂടെയും ചില്ലറ പുതിയ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളും പുതിയ വെരിറ്റികളും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശ്രദ്ധയിൽ‌പ്പെടുത്തുന്നു.
4. Freedom to buy small quantities ചെറിയ അളവിൽ വാങ്ങാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം
   The retailers facilitate the customers to buy goods small quantities according to their requirements and ability.
   ചില്ലറവ്യാപാരികൾ ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കും കഴിവിനും അനുസരിച്ച് ചെറിയ അളവിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ സഹായിക്കുന്നു.
5. Credit facilities  ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ
   Retailers often supply goods on credit to their regular customers. 
   ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ അവരുടെ സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ക്രെഡിറ്റിൽ സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു.
6. Provide choice ചോയിസ് നൽകുക
   Retailers keep different verities of goods of different producers. This enable the consumers to select goods according to their choice.
   ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ വ്യത്യസ്ത നിർമ്മാതാക്കളുടെ ചരക്കുകളുടെ വ്യത്യസ്ത യാഥാർത്ഥ്യങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ഇഷ്ടത്തിനനുസരിച്ച് സാധനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

Types of Retail Trade
റീട്ടെയിൽ വ്യാപാരത്തിന്റെ തരങ്ങൾ

1. Itinerant Retailers 
വഴിയോര കച്ചവടക്കാർ
The retailers who do not have a fixed place of business to operate from are called itinerant retailers. They have to move from one place to another along with their goods in search of consumers. 
പ്രവർത്തിക്കാൻ ഒരു നിശ്ചിത ബിസിനസ്സ് സ്ഥലമില്ലാത്ത ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ യാത്രാ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളെ തേടി അവരുടെ സാധനങ്ങൾക്കൊപ്പം ഒരിടത്തു നിന്ന് മറ്റൊരിടത്തേക്ക് മാറണം

Characteristics of itinerant retailers: 
വഴിയോര ചില്ലറ വ്യാപാരികളുടെ സവിശേഷതകൾ:

• They are small traders having limited resources.
• They generally deal in consumer products of daily use.
• They emphasize on providing door step service
• They do not have any fixed place to operate from
• പരിമിതമായ വിഭവങ്ങളുള്ള ചെറുകിട വ്യാപാരികളാണ് അവർ.
• ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിന്റെ ഉപഭോക്തൃ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളിൽ അവ സാധാരണയായി ഇടപെടും.
• വാതിൽപ്പടി സേവനം നൽകുന്നതിന് അവർ ഊന്നൽ നൽകുന്നു
• അവർക്ക് പ്രവർത്തിക്കാൻ ഒരു നിശ്ചിത സ്ഥലവുമില്ല

Types of itinerant retailers: 
വഴിയോര ചില്ലറ വ്യാപാരികളുടെ തരങ്ങൾ

1. Peddlers and hawkers: 
   ചെറുവാഹനത്തിലും കാൽനടയായും വില്പന നടത്തുന്നവർ
   Hawkers are go from house to house selling goods. Some use small vehicles, such as bicycles or wheelbarrows.  peddlers carry their products on their back or head or in baskets or shoulder bags. They generally deal in non-standardised and low- value products such as toys, vegetables, fruits etc.
   വീടുതോറും സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന വ്യാപാരികളാണ് ഹോക്കർമാർ. ചിലർ സൈക്കിൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉന്തുവണ്ടി പോലുള്ള ചെറിയ വാഹനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പെഡലർമാർ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പുറകിലോ തലയിലോ കുട്ടകളിലും, തോളിൽ സഞ്ചികളിലും കൊണ്ടുപോകുന്നു. കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ, പച്ചക്കറികൾ, പഴങ്ങൾ മുതലായ നിലവാരമില്ലാത്തതും കുറഞ്ഞ മൂല്യമുള്ളതുമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ അവ സാധാരണയായി ഇടപെടും. 
   
   
2.  Market traders: 
   മാർക്കറ്റ് വ്യാപാരികൾ:
   These traders sell their articles on fixed days in different market places.  They deal in one particular line of low priced goods.  Eg: toys, garments, crockery etc. They move from one market to another.
   ഈ വ്യാപാരികൾ വ്യത്യസ്ത വിപണിയിൽ സ്ഥലങ്ങളിൽ സ്ഥിര ദിവസങ്ങളിൽ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ  വിൽക്കും. വിലകുറഞ്ഞ സാധനങ്ങളുടെ ഒരു പ്രത്യേക ചരക്കുകളാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്.  ഉദാ: കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ, വസ്ത്രങ്ങൾ, ക്രോക്കറി തുടങ്ങിയവ. അവർ  ഒരു മാർക്കറ്റിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറുന്നു.
   
   
3. Street traders: 
   തെരുവ് കച്ചവടക്കാർ:
   These traders display their articles on busy streets, bus stand, railway stations etc. They sell low priced articles like pen, books, magazines, hand kerchiefs etc. They do not change their place of business frequently.
   തിരക്കേറിയ തെരുവുകൾ, ബസ് സ്റ്റാൻഡ്, റെയിൽ‌വേ സ്റ്റേഷനുകൾ എന്നിവയിൽ ഈ വ്യാപാരികൾ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ  പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു. പേന, പുസ്‌തകങ്ങൾ, മാസികകൾ, മുതലായവ വിലകുറഞ്ഞവ വിൽക്കുന്നു.  അവർ ഇടയ്ക്കിടെ അവരുടെ ബിസിനസ്സ് സ്ഥലം മാറ്റില്ല.
   


4. Cheap jacks: 
   താത്കാലിക കച്ചവടക്കാർ
   They are small retailers who have independent shops of a temporary nature in a business locality. They keep on changing their business from one locality to another but not very frequently. They deal in consumer items such as repair of watches, shoes, buckets etc.
   ഒരു ബിസിനസ്സ് പ്രദേശത്ത് താൽക്കാലിക സ്വഭാവമുള്ള സ്വതന്ത്ര ഷോപ്പുകൾ ഉള്ള ചെറിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികളാണ് അവർ. അവർ തങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ഒരു പ്രദേശത്ത് നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറ്റിക്കൊണ്ടിരിക്കും, പക്ഷേ പതിവായി അല്ല. വാച്ചുകൾ, ചെരിപ്പുകൾ, ബക്കറ്റുകൾ എന്നിവയുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണി പോലുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഇനങ്ങളിൽ അവർ ഇടപെടും

2. Fixed Shop Retailers: (സ്ഥിര ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാർ)

Retailers who maintain permanent establishment to sell their goods are called fixed shop retailers. Following are the main characteristics of fixed shop retailers.

തങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കാൻ സ്ഥിരമായ സ്ഥാപനം നിലനിർത്തുന്ന ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ നിശ്ചിത ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാർ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. സ്ഥിര ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാരുടെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ ചുവടെ ചേർക്കുന്നു.

• They have greater resources and operate on a relatively large scale.
  അവർക്ക് കൂടുതൽ വിഭവങ്ങളുണ്ട്, താരതമ്യേന വലിയ തോതിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
• They deal in durable as well as non-durable goods.
  അവ മോടിയുള്ളതും മോടിയുള്ളതുമായ സാധനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
• They provide greater services to the customers such as home delivery, repairs, credit facilities etc.
  ഹോം ഡെലിവറി, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, ക്രെഡിറ്റ് സ facilities കര്യങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള മികച്ച സേവനങ്ങൾ അവർ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്നു.

Types of Fixed Shop Retailers:
നിശ്ചിത ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാരുടെ തരങ്ങൾ:

The fixed-shop retailers can be classified into two. They are:

സ്ഥിര-ഷോപ്പ് റീട്ടെയിലർമാരെ രണ്ടായി തിരിക്കാം. അവ:

1. Small shop-keepers ചെറിയ ഷോപ്പ് സൂക്ഷിപ്പുകാർ
2. Large retailers വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ

Fixed Shop Small Retailers: (സ്ഥിര ഷോപ്പ് ചെറുകിട വ്യാപാരികൾ)

1. General stores: (പൊതു സ്റ്റോറുകൾ)
   These shops carry stock of a variety of products required to satisfy the day-to-day needs of the consumers residing in nearby localities. They deal products of daily use such as grocery items, soft drinks, Stationary etc.
   അടുത്തുള്ള പ്രദേശങ്ങളിൽ താമസിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ ദൈനംദിന ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിന് ആവശ്യമായ വിവിധതരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സ്റ്റോക്ക് ഈ ഷോപ്പുകൾ വഹിക്കുന്നു. പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ, ശീതളപാനീയങ്ങൾ, സ്റ്റേഷനറി തുടങ്ങിയ ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
2. Speciality shops: (പ്രത്യേക ഷോപ്പുകൾ)
   These retail stores specialise in the sale of a specific line of products. For example, shops selling children’s garments, men’s wear, ladies shoes, toys and gifts, school uniforms etc. The speciality shops are generally located in a central place where a large number of customers can be attracted.
   ഈ ചില്ലറ വിൽപ്പന ശാലകൾ ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയിൽ പ്രത്യേകത പുലർത്തുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, കുട്ടികളുടെ വസ്ത്രങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന കടകൾ, പുരുഷന്മാരുടെ വസ്ത്രം, ലേഡീസ് ഷൂസ്, കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ, സമ്മാനങ്ങൾ, സ്കൂൾ യൂണിഫോം തുടങ്ങിയവ. പ്രത്യേക ഷോപ്പുകൾ സാധാരണയായി ഒരു കേന്ദ്ര സ്ഥലത്താണ് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്, അവിടെ ധാരാളം ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാൻ കഴിയും.
3. Street stall holders: (സ്ട്രീറ്റ് സ്റ്റാൾ ഉടമകൾ)
   These shops are generally located at street crossings or in the main street. They usually display their goods on a table or by fixing shelf on the wall. Low priced articles such as pen, cosmetics, magazines etc. are sold in these stalls. ഈ കടകൾ പൊതുവെ തെരുവ് ക്രോസിംഗുകളിലോ പ്രധാന തെരുവിലോ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. അവർ സാധാരണയായി തങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ ഒരു മേശപ്പുറത്ത് അല്ലെങ്കിൽ ചുവരിൽ ഷെൽഫ് ശരിയാക്കി പ്രദർശിപ്പിക്കും. വിലകുറഞ്ഞ ലേഖനങ്ങളായ പേന, സൗന്ദര്യവർദ്ധകവസ്തുക്കൾ, മാസികകൾ തുടങ്ങിയവ ഈ സ്റ്റാളുകളിൽ വിൽക്കുന്നു. 
4. Secondhand goods shop: (സെക്കൻഡ് ഹാൻഡ് ഗുഡ്സ് ഷോപ്പ്)
   These shops deal in secondhand goods such as books, clothes, furniture, automobile etc. People who cannot afford to buy new articles, generally, becomes their customers.ഈ ഷോപ്പുകൾ പുസ്തകങ്ങൾ, വസ്ത്രങ്ങൾ, ഫർണിച്ചറുകൾ, ഓട്ടോമൊബൈൽ തുടങ്ങിയ സെക്കൻഡ് ഹാൻഡ് സാധനങ്ങളിൽ ഇടപെടും. പുതിയ ലേഖനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കഴിയാത്ത ആളുകൾ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളാകുന്നു.

Fixed shop large retailers:
സ്ഥിരമായ ഷോപ്പ് വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ:

Large scale retailing is the retail trade involving operations on a large scale and the sale of good in small quantities. The most common forms of large scale retailing are.
വലിയ തോതിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളും ചെറിയ അളവിൽ നല്ല വിൽപ്പനയും ഉൾപ്പെടുന്ന ചില്ലറ വ്യാപാരമാണ് വലിയ തോതിലുള്ള ചില്ലറ വിൽപ്പന. വലിയ തോതിലുള്ള ചില്ലറ വിൽപ്പനയുടെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ രൂപങ്ങൾ.

1. Departmental stores (ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ സ്റ്റോറുകൾ)
2. Multiple stores/ Chain stores (ഒന്നിലധികം സ്റ്റോറുകൾ / ചെയിൻ സ്റ്റോറുകൾ)
3. Mail order Houses (മെയിൽ ഓർഡർ വീടുകൾ)
4. Consumer co-operative stores (ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോറുകൾ)
5. Super Markets (സൂപ്പർ മാർക്കറ്റുകൾ)
6. Vending machines (വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകൾ)

1. Departmental stores
ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ സ്റ്റോറുകൾ

A departmental store is a large scale retail shop selling a wide variety of goods in different departments under one and management. Each department deals in separate line of goods like stationary, books, furniture, clothing etc. Consumers can purchase all goods from the departmental store.
ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോർ എന്നത് ഒരു വലിയ മാനേജ്മെൻറ് റീട്ടെയിൽ ഷോപ്പാണ്. ഓരോ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റും സ്റ്റേഷണറി, പുസ്‌തകങ്ങൾ, ഫർണിച്ചർ, വസ്ത്രങ്ങൾ എന്നിങ്ങനെയുള്ള വിവിധ തരം സാധനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എല്ലാ സാധനങ്ങളും ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് വാങ്ങാം.

Features of a departmental store:
ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോറിന്റെ സവിശേഷതകൾ:

• It Is a large scale retail organization.
• A number of retail shops in the same building.
• It offers a wide variety of products under one roof.
• It is located at central places of the city
• The products are arranged in separate departments
• Sales, control and management are centralized
• It offers various services and facilities like free home delivery etc.

• ഇത് ഒരു വലിയ തോതിലുള്ള റീട്ടെയിൽ ഓർഗനൈസേഷനാണ്.
• ഒരേ കെട്ടിടത്തിലെ നിരവധി റീട്ടെയിൽ ഷോപ്പുകൾ.
• ഒരേ മേൽക്കൂരയിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• നഗരത്തിന്റെ കേന്ദ്ര സ്ഥലങ്ങളിലാണ് ഇത് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്
• പ്രത്യേക വകുപ്പുകളിലാണ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്
• വിൽപ്പന, നിയന്ത്രണം, മാനേജുമെന്റ് എന്നിവ കേന്ദ്രീകൃതമാണ്
• സ home ജന്യ ഹോം ഡെലിവറി പോലുള്ള വിവിധ സേവനങ്ങളും സൗകര്യങ്ങളും ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

       Advantages:

• Central locations: As these stores are usually located at central places they attract a large number of customers
• Convenience in buying: By offering large variety of goods under one roof, the departmental stores provide great convenience to customers in buying almost all goods of their requirements at one place.
• Attractive services: A departmental store aims at providing maximum services to the customers.
• Economy of large-scale operations: As these stores are organised in a very large-scale, the benefits of large-scale operations are available to them
• Mutual advertisement:-All the departments are under one roof, so there is economy in advertising
• Risk distribution: If there is a loss in one department, it may be compensated from the profit of other departments
• Increased sales: Central location, mutual advertisement etc. will help a departmental store to increase its sales.

•       പ്രയോജനങ്ങൾ:
  • കേന്ദ്ര ലൊക്കേഷനുകൾ: ഈ സ്റ്റോറുകൾ സാധാരണയായി കേന്ദ്ര സ്ഥലങ്ങളിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നതിനാൽ അവ ധാരാളം ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നു
  • വാങ്ങുന്നതിനുള്ള സ: കര്യം: ഒരേ മേൽക്കൂരയിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന സാധനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോറുകൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങളുടെ മിക്കവാറും എല്ലാ സാധനങ്ങളും ഒരിടത്ത് നിന്ന് വാങ്ങുന്നതിന് മികച്ച സൗകര്യം നൽകുന്നു.
  • ആകർഷകമായ സേവനങ്ങൾ: ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പരമാവധി സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോർ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
  • വലിയ തോതിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ: ഈ സ്റ്റോറുകൾ വളരെ വലിയ തോതിൽ സംഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ, വലിയ തോതിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രയോജനങ്ങൾ അവർക്ക് ലഭ്യമാണ്
  • പരസ്പര പരസ്യം: -എല്ലാ വകുപ്പുകളും ഒരേ മേൽക്കൂരയിലാണ്, അതിനാൽ പരസ്യത്തിൽ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുണ്ട്
  • അപകടസാധ്യതാ വിതരണം: ഒരു വകുപ്പിൽ നഷ്ടമുണ്ടെങ്കിൽ, മറ്റ് വകുപ്പുകളുടെ ലാഭത്തിൽ നിന്ന് ഇത് നികത്തപ്പെടാം
  • വർദ്ധിച്ച വിൽപ്പന: കേന്ദ്ര സ്ഥാനം, പരസ്പര പരസ്യം മുതലായവ ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോറിന്റെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും.

    Limitations:

• Because of the large- scale operations, it is very difficult to provide adequate personal attention to the customers in these stores.
• Lack of personal attention:
  As a departmental store is generally situated at a central location, it is not convenient for the consumers who reside away from town.
• Inconvenient location: A departmental store charges high price for the products because of high operating cost.
• High price: As these stores give more emphasis on providing services, their operating costs tend to be high.
• High operating cost: The success and prosperity of a departmental store depends on advertisement. Therefore, it should spent large amount on advertisement.
• High advertisement cost: Departmental store works through a large number of departments. It creates so many problems.
• Lack of effective control: A departmental store keeps a large stock of goods. So changes in fashion, taste, price etc will affect the profitability of the business.
• High risk

• പരിമിതികൾ:
  
  • വലിയ തോതിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാരണം, ഈ സ്റ്റോറുകളിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമായ വ്യക്തിഗത ശ്രദ്ധ നൽകുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്.
  • വ്യക്തിപരമായ ശ്രദ്ധക്കുറവ്:
    ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോർ സാധാരണയായി ഒരു കേന്ദ്ര സ്ഥലത്താണ് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത് എന്നതിനാൽ, പട്ടണത്തിൽ നിന്ന് മാറി താമസിക്കുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഇത് സൗകര്യപ്രദമല്ല.
• അസ ven കര്യപ്രദമായ സ്ഥാനം: ഉയർന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കാരണം ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഉയർന്ന വില ഈടാക്കുന്നു.
• ഉയർന്ന വില: ഈ സ്റ്റോറുകൾ‌ സേവനങ്ങൾ‌ നൽ‌കുന്നതിന് കൂടുതൽ‌ is ന്നൽ‌ നൽ‌കുന്നതിനാൽ‌, അവയുടെ പ്രവർത്തനച്ചെലവ് ഉയർന്നതായിരിക്കും.
• ഉയർന്ന പ്രവർത്തന ചെലവ്: ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോറിന്റെ വിജയവും സമൃദ്ധിയും പരസ്യത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഇത് പരസ്യത്തിനായി വലിയ തുക ചെലവഴിക്കണം.
• ഉയർന്ന പരസ്യച്ചെലവ്: ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ സ്റ്റോർ ധാരാളം വകുപ്പുകളിലൂടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇത് വളരെയധികം പ്രശ്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
• ഫലപ്രദമായ നിയന്ത്രണത്തിന്റെ അഭാവം: ഒരു ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റൽ സ്റ്റോർ ഒരു വലിയ സാധനം സൂക്ഷിക്കുന്നു. അതിനാൽ ഫാഷൻ, രുചി, വില തുടങ്ങിയവയിലെ മാറ്റങ്ങൾ ബിസിനസിന്റെ ലാഭത്തെ ബാധിക്കും.
• ഉയർന്ന അപകടസാധ്യത

2. Chain Stores or Multiple Shops:
ചെയിൻ സ്റ്റോറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകൾ:

Multiple shop is a system of branch shops operated under a centralised management and dealing in similar line of goods. Branches are located through out the nation.
ഒരു കേന്ദ്രീകൃത മാനേജ്മെൻറിന് കീഴിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതും സമാനമായ ചരക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതുമായ ബ്രാഞ്ച് ഷോപ്പുകളുടെ ഒരു സംവിധാനമാണ് മൾട്ടിപ്പിൾ ഷോപ്പ്. രാജ്യത്തുടനീളം ശാഖകൾ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു.

Features of multiple shops: 
ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകളുടെ സവിശേഷതകൾ:

• It deals in one or two lines of products.
• All branches are dealing in similar goods
• It has centralized management and unified system of control
• It eliminates middlemen.
• It works on cash and carry principle
• It has centralized buying and decentralized selling.
• There is uniformity in operation in all branches.
• It deals in goods of daily use and durables.

• ഇത് ഒന്നോ രണ്ടോ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ഇടപെടും.
• എല്ലാ ശാഖകളും സമാന സാധനങ്ങളാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്
• ഇതിന് കേന്ദ്രീകൃത മാനേജ്മെന്റും ഏകീകൃത നിയന്ത്രണ സംവിധാനവുമുണ്ട്
• ഇത് ഇടനിലക്കാരെ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
• ഇത് ക്യാഷ് ആൻഡ് കാരി തത്വത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
• ഇതിന് കേന്ദ്രീകൃത വാങ്ങലും വികേന്ദ്രീകൃത വിൽപ്പനയും ഉണ്ട്.
• എല്ലാ ശാഖകളിലും പ്രവർത്തനത്തിൽ ഏകതയുണ്ട്.
• ഇത് ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിനും മോടിയുള്ള വസ്തുക്കൾക്കും ഇടയാക്കുന്നു

• Advantages:

• It enjoys economies of bulk purchase because the goods for all branches are purchased by head office.
• There is no risk of bad debts because all sales are on cash basis.
• The advertisements for all branches are done by the head office. So there is economy in advertisement.
• Multiple shops are located in towns and cities. They attract a large number of customers.
• All branches of multiple shops are uniform in style, design and display of goods.
• All the branches sell quality goods at uniform prices. It creates public confidence.
• The economy in large scale buying, centralized management, etc. reduce the cost of operations.
• Products having no demand in one branch can be transferred to another branch. It reduces business risk.
• Multiple shops enjoy the benefits of quick turn over because of country wide location.
  
  
• ബൾക്ക് വാങ്ങലിന്റെ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ ഇത് ആസ്വദിക്കുന്നു, കാരണം എല്ലാ ബ്രാഞ്ചുകൾക്കുമായുള്ള സാധനങ്ങൾ ഹെഡ് ഓഫീസ് വാങ്ങുന്നു.
• എല്ലാ കടങ്ങളും പണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലായതിനാൽ മോശം കടങ്ങൾക്ക് സാധ്യതയില്ല.
• എല്ലാ ബ്രാഞ്ചുകളുടെയും പരസ്യങ്ങൾ ഹെഡ് ഓഫീസാണ് നടത്തുന്നത്. അതിനാൽ പരസ്യത്തിൽ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുണ്ട്.
• പട്ടണങ്ങളിലും നഗരങ്ങളിലും ഒന്നിലധികം കടകൾ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. അവർ ധാരാളം ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നു.
• ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകളുടെ എല്ലാ ശാഖകളും സ്റ്റൈൽ, ഡിസൈൻ, ചരക്കുകളുടെ പ്രദർശനം എന്നിവയിൽ ആകർഷകമാണ്.
• എല്ലാ ശാഖകളും ഗുണനിലവാരമുള്ള സാധനങ്ങൾ ഏകീകൃത വിലയ്ക്ക് വിൽക്കുന്നു. ഇത് പൊതുജനവിശ്വാസം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
• വലിയ തോതിലുള്ള വാങ്ങൽ, കേന്ദ്രീകൃത മാനേജുമെന്റ് മുതലായവയിലെ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നു.
• ഒരു ശാഖയിൽ ആവശ്യമില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മറ്റൊരു ശാഖയിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയും. ഇത് ബിസിനസ്സ് റിസ്ക് കുറയ്ക്കുന്നു.
• രാജ്യവ്യാപകമായ ലൊക്കേഷൻ കാരണം ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകൾ വേഗത്തിൽ തിരിയുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ ആസ്വദിക്കുന്നു.
  
  

• Limitations:

• The multiple shops deal only in a limited range of products. So consumers have very little choice.
• They will not provide any credit facilities to consumers.
• There is lack of personal touch between the company and consumers because branches are managed by salaried managers.
• Branch manager is only a salaried employee. He has no initiative to increase the profits.
• As these shops deal in a limited line of goods, fall in demand will affect the business.


• ഒന്നിലധികം ഷോപ്പുകൾ പരിമിതമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ. അതിനാൽ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വളരെ കുറച്ച് ചോയ്സ് മാത്രമേയുള്ളൂ.
• അവർ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വായ്പാ സൗകര്യങ്ങളൊന്നും നൽകില്ല.
• കമ്പനിയും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിൽ വ്യക്തിപരമായ ബന്ധത്തിന്റെ അഭാവമുണ്ട്, കാരണം ശാഖകൾ മാനേജുചെയ്യുന്നത് ശമ്പളമുള്ള മാനേജർമാരാണ്.
• ബ്രാഞ്ച് മാനേജർ ശമ്പളം ലഭിക്കുന്ന ജീവനക്കാരൻ മാത്രമാണ്. ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ അദ്ദേഹത്തിന് മുൻകൈയില്ല.
• ഈ ഷോപ്പുകൾ പരിമിതമായ ചരക്കുകളിൽ ഇടപെടുമ്പോൾ, ഡിമാൻഡ് കുറയുന്നത് ബിസിനസിനെ ബാധിക്കും.

3.Mail Order Houses/shopping by Post:
മെയിൽ ഓർഡർ വീടുകൾ / തപാൽ പ്രകാരം ഷോപ്പിംഗ്:

Mail order business is a form of retailing where the business transactions are done through post or mail. Under this system orders for goods, delivery of goods and payment is made through VPP (Value Payable Post). 
Under this arrangement, the goods are delivered to the customers only on making full payment for the same. There is generally no direct personal contact between the buyers and the sellers in this type of trading.

തപാൽ അല്ലെങ്കിൽ മെയിൽ വഴി ബിസിനസ്സ് ഇടപാടുകൾ നടത്തുന്ന ചില്ലറ വിൽപ്പനയുടെ ഒരു രൂപമാണ് മെയിൽ ഓർഡർ ബിസിനസ്സ്. ഈ സിസ്റ്റം അനുസരിച്ച് ചരക്കുകൾക്കായുള്ള ഓർഡറുകൾ, ചരക്കുകളുടെ വിതരണം, പണമടയ്ക്കൽ എന്നിവ വിപിപി (മൂല്യം നൽകേണ്ട പോസ്റ്റ്) വഴിയാണ് നടത്തുന്നത്. 

ഈ ക്രമീകരണത്തിന് കീഴിൽ, സാധനങ്ങൾ മുഴുവൻ പണമടച്ചുകൊണ്ട് മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിതരണം ചെയ്യുകയുള്ളൂ. ഇത്തരത്തിലുള്ള ട്രേഡിംഗിൽ വാങ്ങുന്നവരും വിൽക്കുന്നവരും തമ്മിൽ നേരിട്ട് വ്യക്തിഗത സമ്പർക്കം ഇല്ല.

• Mode of operation
• Giving advertisement in various media.
• Preparing a mailing list of prospective customers.
• Approaching the prospective customers by sending circulars, catalogues etc. by post.
• Receiving of orders from customers.
• Execution of orders by sending the goods through post office.
• Receiving payment – It may be in different forms such as advance payment at the time of placing orders, VPP or payment through bank.
  
  
• പ്രവർത്തന രീതി
• വിവിധ മാധ്യമങ്ങളിൽ പരസ്യം നൽകുന്നു.
• വരാനിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ മെയിലിംഗ് പട്ടിക തയ്യാറാക്കുന്നു.
• തപാൽ വഴി സർക്കുലറുകൾ, കാറ്റലോഗുകൾ തുടങ്ങിയവ അയച്ചുകൊണ്ട് ഭാവി ഉപഭോക്താക്കളെ സമീപിക്കുന്നു.
• ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ഓർഡറുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു.
• പോസ്റ്റോഫീസ് വഴി സാധനങ്ങൾ അയച്ചുകൊണ്ട് ഓർഡറുകൾ നടപ്പിലാക്കുക.
• പേയ്‌മെന്റ് സ്വീകരിക്കുന്നു - ഓർഡറുകൾ നൽകുമ്പോൾ മുൻകൂർ പേയ്‌മെന്റ്, വിപിപി അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് വഴിയുള്ള പണമടയ്ക്കൽ എന്നിങ്ങനെയുള്ള വ്യത്യസ്ത രൂപങ്ങളിലായിരിക്കാം ഇത്.
  
  
  

• Suitability of goods for mail order business
• Graded and standardized goods.
• Easily transported at low cost. Eg: light in weight.
• Goods having ready demand in the market.
• They should be available in large quantity throughout the year.
• Goods which are having least competition in the market.
• Goods which are not available in the local market.
• മെയിൽ ഓർഡർ ബിസിനസ്സിനായി സാധനങ്ങളുടെ അനുയോജ്യത
• ഗ്രേഡുചെയ്‌തതും നിലവാരമുള്ളതുമായ സാധനങ്ങൾ.
• കുറഞ്ഞ ചെലവിൽ എളുപ്പത്തിൽ കൊണ്ടുപോകുന്നു. ഉദാ: ഭാരം കുറവാണ്.
• വിപണിയിൽ റെഡി ഡിമാൻഡുള്ള ചരക്കുകൾ.
• അവ വർഷം മുഴുവനും വലിയ അളവിൽ ലഭ്യമായിരിക്കണം.
• വിപണിയിൽ കുറഞ്ഞ മത്സരമുള്ള ചരക്കുകൾ.
• പ്രാദേശിക വിപണിയിൽ ലഭ്യമല്ലാത്ത സാധനങ്ങൾ.
  
  

• Advantages
• Limited capital – It does not require huge buildings, furniture etc. 
• Elimination of middlemen – Hence the cost of operation is minimized
• No bad debt – No credit facilities are allowed to customers. 
• Wide reach – There is a wider scope for business.
• Convenience in buying – i.e. delivery of goods are made at the door steps.
• പ്രയോജനങ്ങൾ
• പരിമിതമായ മൂലധനം - ഇതിന് വലിയ കെട്ടിടങ്ങൾ, ഫർണിച്ചറുകൾ തുടങ്ങിയവ ആവശ്യമില്ല. 
• ഇടനിലക്കാരെ ഉന്മൂലനം ചെയ്യുക - അതിനാൽ പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നു
• മോശം കടമില്ല - ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങളൊന്നും അനുവദനീയമല്ല. 
• വിശാലമായ എത്തിച്ചേരൽ - ബിസിനസ്സിനായി വിശാലമായ സാധ്യതയുണ്ട്.
• വാങ്ങുന്നതിനുള്ള സ --കര്യം - അതായത് സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നത് വാതിൽപ്പടിയിലാണ്.
  
  
  
• Limitations
• It has to spend a large amount for advertisement.
• There is no direct personal contact between the buyer and the seller.
• The buyer cannot inspect the goods personally before purchasing.
• They are not suitable for heavy and perishable goods.
• They do not provide credit facilities to customers.
• There may be delay in getting goods.
  
  
• പരിമിതികൾ
• പരസ്യത്തിനായി ഇതിന് ഒരു വലിയ തുക ചെലവഴിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
• വാങ്ങുന്നവനും വിൽക്കുന്നവനും തമ്മിൽ നേരിട്ട് വ്യക്തിഗത സമ്പർക്കമില്ല.
• വാങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വ്യക്തിപരമായി സാധനങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ കഴിയില്ല.
• കനത്തതും നശിച്ചതുമായ വസ്തുക്കൾക്ക് അവ അനുയോജ്യമല്ല.
• അവർ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ നൽകുന്നില്ല.
• സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ കാലതാമസമുണ്ടാകാം.

4. Consumer Cooperative Store
ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോർ

It is a retail store formed by the consumers on the basis of principles of co-operation. These stores are owned and managed by consumers. They deal all types of consumer goods.
സഹകരണ തത്വങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ രൂപീകരിച്ച ഒരു റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറാണ് ഇത്. ഈ സ്റ്റോറുകൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതും നിയന്ത്രിക്കുന്നതുമാണ്. അവർ എല്ലാത്തരം ഉപഭോക്തൃവസ്തുക്കളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

• Advantages:
• Consumers can purchase quality goods at lowest cost from consumers co-operative store.
• There is no bad debts as goods are sold on cash basis.
• Economies of large scale purchasing can be enjoyed.
• Less advertisement expenses are required.
• It restricts monopoly and wasteful competition.
  
• പ്രയോജനങ്ങൾ:
• ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സഹകരണ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ നിരക്കിൽ ഗുണനിലവാരമുള്ള സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാം.
• പണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനാൽ മോശം കടങ്ങളൊന്നുമില്ല.
• വലിയ തോതിലുള്ള വാങ്ങലിന്റെ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ ആസ്വദിക്കാൻ കഴിയും.
• കുറഞ്ഞ പരസ്യ ചെലവുകൾ ആവശ്യമാണ്.
• ഇത് കുത്തകയും പാഴായ മത്സരവും നിയന്ത്രിക്കുന്നു
  
  
  
• Disadvantages:

• A consumer co-operative store can collect low capital. So they cannot start business on a large scale.
• The management of a consumer co-operative store is inefficient.
• It lacks proper warehousing facilities.
• It will not attract consumers because of no credit facilities.
  
  
• പോരായ്മകൾ:
• ഒരു ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോറിന് കുറഞ്ഞ മൂലധനം ശേഖരിക്കാൻ കഴിയും. അതിനാൽ അവർക്ക് വലിയ തോതിൽ ബിസിനസ്സ് ആരംഭിക്കാൻ കഴിയില്ല.
• ഒരു ഉപഭോക്തൃ സഹകരണ സ്റ്റോറിന്റെ നടത്തിപ്പ് കാര്യക്ഷമമല്ല.
• ഇതിന് ശരിയായ വെയർഹൗസിംഗ് സൗകര്യങ്ങളില്ല.
• ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങളില്ലാത്തതിനാൽ ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുകയില്ല.

5. Supermarkets/Super Bazaar:സൂപ്പർമാർക്കറ്റുകൾ / സൂപ്പർ ബസാർ:

Supermarket is a large scale retail organisation selling a wide variety of consumer goods. The important feature of supermarket is the absence of salesman to help consumers in selecting goods. Hence supermarket is also called ‘Self Service Store’.
വൈവിധ്യമാർന്ന ഉപഭോക്തൃവസ്‌തുക്കൾ വിൽക്കുന്ന ഒരു വലിയ റീട്ടെയിൽ ഓർഗനൈസേഷനാണ് സൂപ്പർ മാർക്കറ്റ്. സാധനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് സെയിൽസ്മാന്റെ അഭാവമാണ് സൂപ്പർമാർക്കറ്റിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷത. അതിനാൽ സൂപ്പർമാർക്കറ്റിനെ 'സെൽഫ് സർവീസ് സ്റ്റോർ' എന്നും വിളിക്കുന്നു.

• Features of Super Market: 
  സൂപ്പർ മാർക്കറ്റിന്റെ സവിശേഷതകൾ
• They are located at the centre of a town.
  അവ ഒരു പട്ടണത്തിന്റെ മധ്യത്തിലാണ് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്.
• They sell goods on cash basis only.
  അവർ പണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രം സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നു. 
• They deal wide variety of goods.
  അവർ വൈവിധ്യമാർന്ന സാധനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
• There is no salesman to help consumers
  ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാൻ സെയിൽസ്മാൻ ഇല്ല
  
  
  
• Advantages:

• Consumers can purchase everything from supermarket
• There is no bad debt as sales are on cash basis only.
• They are located at the centre of a town.
• It attracts a large number of consumers.
• Consumers can select goods according to their taste and preferences.
• Variety of goods is available in a supermarket.

• പ്രയോജനങ്ങൾ:
• ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സൂപ്പർമാർക്കറ്റിൽ നിന്ന് എല്ലാം വാങ്ങാം
• വിൽപ്പന പണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമുള്ളതിനാൽ മോശം കടമില്ല.
• അവ ഒരു പട്ടണത്തിന്റെ മധ്യത്തിലാണ് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്.
• ഇത് ധാരാളം ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നു.
• ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ അഭിരുചിക്കും മുൻഗണനകൾക്കും അനുസരിച്ച് സാധനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
• പലതരം സാധനങ്ങൾ ഒരു സൂപ്പർമാർക്കറ്റിൽ ലഭ്യമാണ്
  
  
  

• Disadvantages:

• Large premises at central location is not available easily.
• It lacks personal advice of salesman
• They do not provide credit facilities to customers.
• The employees in a supermarket do not take initiative to increase sales.
• It requires huge capital investment.
• It is not suitable for products which require personal selling.
• There is no personal contact with consumers.

• പോരായ്മകൾ:
• കേന്ദ്ര സ്ഥാനത്തുള്ള വലിയ പരിസരം എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമല്ല.
• സെയിൽസ്മാന്റെ വ്യക്തിപരമായ ഉപദേശം ഇതിന് ഇല്ല
• അവർ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് സൗകര്യങ്ങൾ നൽകുന്നില്ല.
• ഒരു സൂപ്പർമാർക്കറ്റിലെ ജീവനക്കാർ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് മുൻകൈയെടുക്കുന്നില്ല.
• ഇതിന് വലിയ മൂലധന നിക്ഷേപം ആവശ്യമാണ്.
• വ്യക്തിഗത വിൽപ്പന ആവശ്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഇത് അനുയോജ്യമല്ല.
• ഉപഭോക്താക്കളുമായി വ്യക്തിപരമായ ബന്ധമില്ല.

6. Vending Machines:വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകൾ:

They are coin operated machines which are used in selling several products such as milk, soft drinks, chocolates, platform tickets etc in many countries. The latest area in which this concept is getting popular is the case of Automated Teller Machines (ATM) in the banking service. However, the installation cost and expenditure on regular maintenance and repair of these machines are quite high. Moreover, the consumers can neither see the product before buying nor can return the unwanted goods.
പാൽ, ശീതളപാനീയങ്ങൾ, ചോക്ലേറ്റുകൾ, പ്ലാറ്റ്ഫോം ടിക്കറ്റുകൾ തുടങ്ങിയ നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പല രാജ്യങ്ങളിലും വിൽക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന കോയിൻ ഓപ്പറേറ്റഡ് മെഷീനുകളാണ് അവ. ഈ ആശയം ജനപ്രിയമാകുന്ന ഏറ്റവും പുതിയ മേഖല ബാങ്കിംഗ് സേവനത്തിലെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടെല്ലർ മെഷീനുകളുടെ (എടിഎം) കാര്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഈ മെഷീനുകളുടെ പതിവ് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കുമുള്ള ഇൻസ്റ്റലേഷൻ ചെലവും ചെലവും വളരെ ഉയർന്നതാണ്. മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താവിന് വാങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് ഉൽപ്പന്നം കാണാനോ ആവശ്യമില്ലാത്ത സാധനങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനോ കഴിയില്ല.

Goods and Service Tax (GST)
ചരക്ക് സേവന നികുതി (ജിഎസ്ടി)

The Goods and Services Tax (GST) is a value-added tax levied on most goods and services sold for domestic consumption. The GST is paid by consumers, but it is remitted to the government by the businesses selling the goods and services.
ആഭ്യന്തര ഉപഭോഗത്തിനായി വിൽക്കുന്ന മിക്ക ചരക്കുകൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കുമായി ഈടാക്കുന്ന മൂല്യവർദ്ധിത നികുതിയാണ് ചരക്ക് സേവന നികുതി (ജിഎസ്ടി). ജിഎസ്ടി ഉപഭോക്താക്കളാണ് നൽകുന്നത്, എന്നാൽ ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വിൽക്കുന്ന ബിസിനസ്സുകൾ ഇത് സർക്കാരിന് അയയ്ക്കുന്നു.

Main Features of GST ജിഎസ്ടിയുടെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ

• Applicable On supply side: GST is applicable on ‘supply’ of goods or services as against the old concept on the manufacture of goods or on sale of goods or on provision of services. 
  സപ്ലൈ ഭാഗത്ത് ബാധകമാണ്: ചരക്കുകളുടെ നിർമ്മാണത്തിലോ ചരക്കുകളുടെ വിൽപ്പനയിലോ സേവന വ്യവസ്ഥകളിലോ ഉള്ള പഴയ ആശയത്തിന് വിരുദ്ധമായി ചരക്കുകളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ വിതരണത്തിൽ ജിഎസ്ടി ബാധകമാണ്.
  
  
• Destination based Taxation: GST is based on the principle of destination-based consumption taxation as against the present principle of origin-based taxation. 
  ലക്ഷ്യസ്ഥാന നികുതി: ജിഎസ്ടി ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഉപഭോഗനികുതിയുടെ തത്വത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.
• Dual GST: It is a dual GST with the Centre and the States simultaneously levying tax on a common base. GST to be levied by the Centre is called Central GST (CGST) and that to be levied by the States is called State GST (SGST).
  ഇരട്ട ജിഎസ്ടി: കേന്ദ്രവും സംസ്ഥാനങ്ങളും ഒരേസമയം ഒരു പൊതു അടിത്തറയ്ക്ക് നികുതി ചുമത്തുന്ന ഇരട്ട ജിഎസ്ടിയാണ് ഇത്. കേന്ദ്രം ചുമത്തേണ്ട ജിഎസ്ടിയെ സെൻട്രൽ ജിഎസ്ടി (സിജിഎസ്ടി) എന്നും സംസ്ഥാനങ്ങൾ ഈടാക്കുന്നതിനെ സ്റ്റേറ്റ് ജിഎസ്ടി (എസ്ജിഎസ്ടി) എന്നും വിളിക്കുന്നു.
• Import of goods or services would be treated as inter-state supplies and would be subject to Integrated Goods & Services Tax (IGST) in addition to the applicable customs duties. ചരക്കുകളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ ഇറക്കുമതി അന്തർസംസ്ഥാന സപ്ലൈകളായി കണക്കാക്കുകയും ബാധകമായ കസ്റ്റംസ് തീരുവയ്ക്ക് പുറമേ സംയോജിത ചരക്ക് സേവന നികുതി (ഐജിഎസ്ടി) ന് വിധേയമാവുകയും ചെയ്യും.
• GST rates to be mutually decided: CGST, SGST & IGST are levied at rates to be mutually agreed upon by the Centre and the States. The rates are notified on the recommendation of the GST Council.
  ജിഎസ്ടി നിരക്കുകൾ പരസ്പരം തീരുമാനിക്കേണ്ടതാണ്: സിജിഎസ്ടി, എസ്ജിഎസ്ടി, ഐജിഎസ്ടി എന്നിവ കേന്ദ്രവും സംസ്ഥാനങ്ങളും പരസ്പരം അംഗീകരിക്കുന്ന നിരക്കിൽ ഈടാക്കുന്നു. ജിഎസ്ടി കൗൺസിലിന്റെ ശുപാർശയിലാണ് നിരക്കുകൾ അറിയിക്കുന്ന
• Multiple Rates: Initially GST was levied at four rates viz. 5%, 12%, 16% and 28%. The schedule or list of items that would fall under these multiple slabs are worked out by the GST council. 
  ഒന്നിലധികം നിരക്കുകൾ: തുടക്കത്തിൽ ജിഎസ്ടി ചുമത്തിയത് നാല് നിരക്കിലാണ്. 5%, 12%, 16%, 28%. ഈ ഒന്നിലധികം സ്ലാബുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന ഇനങ്ങളുടെ ഷെഡ്യൂൾ അല്ലെങ്കിൽ പട്ടിക ജിഎസ്ടി കൗൺസിൽ തയ്യാറാക്കുന്നു

Role of Chambers of Commerce and Industry in Promotion of Internal Trade:
ആഭ്യന്തര വ്യാപാരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ വാണിജ്യ, വ്യവസായ ചേംബറുകളുടെ പങ്ക്:

Association of business and industrial houses are formed to promote and protect their common interest and goals. 
അവരുടെ പൊതു താൽപ്പര്യവും ലക്ഷ്യങ്ങളും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും പരിരക്ഷിക്കുന്നതിനുമായി അസോസിയേഷൻ ഓഫ് ബിസിനസ്, ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഹൗസുകൾ രൂപീകരിക്കുന്നു. 

They undertake following functions.

• The chamber of commerce and Industry help in the inter-state movement of goods through various activities.
• They ensure that imposition of octroi and other local taxes do not affect trade adversely.
• They also undertake marketing of agro products and related issues.
• They interact with the Government to make laws relating to weights and measures and protection of brands.
• They discuss with government to get sound infrastructure so that business activities could be undertaken easily

അവർ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.

• വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങളിലൂടെ ചരക്കുകളുടെ അന്തർസംസ്ഥാന മുന്നേറ്റത്തിന് ചേംബർ ഓഫ് കൊമേഴ്‌സ് ആൻഡ് ഇൻഡസ്ട്രി സഹായിക്കുന്നു.
• ഒക്‌ട്രോയിയും മറ്റ് പ്രാദേശിക നികുതികളും ചുമത്തുന്നത് വ്യാപാരത്തെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കില്ലെന്ന് അവർ ഉറപ്പാക്കുന്നു.
• കാർഷിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിപണനവും അനുബന്ധ പ്രശ്നങ്ങളും അവർ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
• തൂക്കവും അളവുകളും ബ്രാൻഡുകളുടെ സംരക്ഷണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിയമങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് അവർ സർക്കാരുമായി സംവദിക്കുന്നു.
• ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിന് അനുയോജ്യമായ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് അവർ സർക്കാരുമായി ചർച്ച ചെയ്യുന്നു