Kerala Plus One Business Studies Notes Chapter 5
Emerging Modes of Business
FOCUS AREA ONLY
e-Business (Electronic Business):
ഇ-ബിസിനസ് (ഇലക്ട്രോണിക് ബിസിനസ്):
e-business may be defined as the conduct of industry, trade and commerce
using the computer networks. Almost all types of business functions as well
as managerial activities like production, inventory management, product
development, accounting and finance, human resource management etc. can be
carried out over computer networks.
കമ്പ്യൂട്ടർ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് വ്യവസായം, വ്യാപാരം, വാണിജ്യം എന്നിവയുടെ നടത്തിപ്പിനെയാണ് ഇ-ബിസിനസ് നിർവചിക്കപ്പെടുന്നത്. കമ്പ്യൂട്ടർ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലൂടെ മിക്കവാറും എല്ലാത്തരം ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉൽപ്പാദനം, ഇൻവെന്ററി മാനേജ്മെന്റ്, പ്രൊഡക്റ്റ് ഡെവലപ്മെന്റ്, അക്കൗണ്ടിംഗ് ആൻഡ് ഫിനാൻസ്, ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെന്റ് തുടങ്ങിയ മാനേജർ പ്രവർത്തനങ്ങളും നടത്താം.
E-business is a wider term which includes e-commerce and other
electronically conducted business functions such as production, accounting,
finance, personnel etc.
ഇ-ബിസിനസ് ഇ-കൊമേഴ്‌സ്, ഉൽ‌പാദനം, അക്ക ing ണ്ടിംഗ്, ഫിനാൻസ്, പേഴ്‌സണൽ തുടങ്ങിയ ഇലക്ട്രോണിക് രീതിയിൽ നടത്തുന്ന ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്ന വിശാലമായ പദമാണ് ഇ-ബിസിനസ്.
e-commerce covers a firms interactions with its customers and suppliers over the internet, e-business is, therefore, clearly much more than buying and selling over the internet, i.e., e-commerce.
ഇ-കൊമേഴ്‌സ് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളുമായും വിതരണക്കാരുമായും ഇൻറർനെറ്റിലൂടെയുള്ള ഇടപെടലുകളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, അതിനാൽ ഇ-ബിസിനസ് എന്നത് ഇന്റർനെറ്റ് വഴി വാങ്ങുന്നതിനേക്കാളും വിൽക്കുന്നതിനേക്കാളും വളരെ കൂടുതലാണ്, അതായത് ഇ-കൊമേഴ്‌സ്.
Scope of e-business (e-Business models) /Various constituents of e-business:
ഇ-ബിസിനസ്സിന്റെ വ്യാപ്തി (ഇ-ബിസിനസ് മോഡലുകൾ) / ഇ-ബിസിനസ്സിന്റെ വിവിധ ഘടകങ്ങൾ:
ബി 2 ബി കൊമേഴ്‌സ്:
It is that business activity in which two business units make electronic transaction.
Eg. making enquiries seeking or placing orders, communicating supply of goods, making payments, and so on.
രണ്ട് ബിസിനസ് യൂണിറ്റുകൾ ഇലക്ട്രോണിക് ഇടപാട് നടത്തുന്നത് ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനമാണ്.
ഉദാ. ഓർഡറുകൾ തേടുകയോ സ്ഥാപിക്കുകയോ ചെയ്യുക, ചരക്ക് വിതരണം ആശയവിനിമയം നടത്തുക, പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തുക തുടങ്ങിയവ.
2. B2C Commerce:
ബി 2 സി കൊമേഴ്‌സ്:
When the transaction is between business and consumers, it is called
Business to Consumers. It enables a business firm to be in touch with its
customers on round the clock basis. It involves consumers placing order on
line, electronic payment etc.
ഇടപാട് ബിസിനസും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ളതാണെങ്കിൽ, അതിനെ ബിസിനസ്സ് ടു കൺസ്യൂമർ എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ഒരു ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനത്തെ ക്ലോക്ക് അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഇത് പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ ലൈനിൽ ഓർഡർ നൽകുന്നത്, ഇലക്ട്രോണിക് പേയ്‌മെന്റ് തുടങ്ങിയവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
3. Intra-B Commerce:
ഇൻട്രാ-ബി കൊമേഴ്‌സ്:
It means interaction and dealings among various departments and persons
within the firm. For example, the marketing department may interact
regularly with the production department and other departments that help in
attaining efficient inventory handling, better cash management, timely and
sufficient provision of customer services, and so on.
ഇതിനർത്ഥം സ്ഥാപനത്തിലെ വിവിധ വകുപ്പുകളും വ്യക്തികളും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയവും ഇടപാടുകളും. ഉദാഹരണത്തിന്, കാര്യക്ഷമമായ ഇൻവെന്ററി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, മികച്ച ക്യാഷ് മാനേജുമെന്റ്, സമയബന്ധിതവും ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങളുടെ മതിയായ വ്യവസ്ഥ എന്നിവയും നേടാൻ സഹായിക്കുന്ന ഉൽ‌പാദന വകുപ്പുമായും മറ്റ് വകുപ്പുകളുമായും മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പ് പതിവായി ഇടപഴകാം.
4. C2C Commerce:
സി 2 സി കൊമേഴ്‌സ്:
Under it, both the parties involved in electronic transaction are customers.
It is required for buying and selling of those goods for which there are no
established markets. For example, selling used books and household
equipment.
ഇതിന് കീഴിൽ ഇലക്ട്രോണിക് ഇടപാടിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന രണ്ട് കക്ഷികളും ഉപഭോക്താക്കളാണ്. സ്ഥാപിത മാർക്കറ്റുകളില്ലാത്ത ആ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിനും വിൽക്കുന്നതിനും ഇത് ആവശ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപയോഗിച്ച പുസ്തകങ്ങളും വീട്ടുപകരണങ്ങളും വിൽക്കുന്നു.
Differences between Traditional business and e-business:
| Traditional business | e- business |
| Its formation is difficult | Its formation is easy |
| Investment is very high | Investment is low |
| Physical presence is required | Physical presence is not required |
| Location is important | Location is not important |
| Operating cost is high | Operating cost is low |
| Contact with suppliers and customers is through intermediaries | Direct contact with the suppliers and customers |
| Business process cycle is long | Business process cycle is shorter |
| Inter personal touch is high | Personal touch is less |
| Limited market coverage | Access to the global market |
| Communication is in hierarchical order | Communication is in non hierarchical order |
| Transaction risk is less | Transaction risk is high |
പരമ്പരാഗത ബിസിനസും ഇ-ബിസിനസും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസങ്ങൾ:
| പരമ്പരാഗത ബിസിനസ്സ് | ഇ-ബിസിനസ് |
| അതിന്റെ രൂപീകരണം ബുദ്ധിമുട്ടാണ് | അതിന്റെ രൂപീകരണം എളുപ്പമാണ് |
| നിക്ഷേപം വളരെ ഉയർന്നതാണ് | നിക്ഷേപം കുറവാണ് |
| ശാരീരിക സാന്നിധ്യം ആവശ്യമാണ് | ശാരീരിക സാന്നിധ്യം ആവശ്യമില്ല |
| സ്ഥാനം പ്രധാനമാണ് | സ്ഥാനം പ്രധാനമല്ല |
| പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കൂടുതലാണ് | പ്രവർത്തന ചെലവ് കുറവാണ് |
| വിതരണക്കാരുമായും ഉപഭോക്താക്കളുമായും സമ്പർക്കം ഇടനിലക്കാർ വഴിയാണ് | വിതരണക്കാരുമായും ഉപഭോക്താക്കളുമായും നേരിട്ടുള്ള സമ്പർക്കം |
| ബിസിനസ്സ് പ്രോസസ്സ് സൈക്കിൾ ദൈർഘ്യമേറിയതാണ് | ബിസിനസ്സ് പ്രോസസ്സ് സൈക്കിൾ ചെറുതാണ് |
| വ്യക്തിഗത സ്പർശനം ഉയർന്നതാണ് | വ്യക്തിഗത സ്പർശനം കുറവാണ് |
| പരിമിതമായ വിപണി കവറേജ് | ആഗോള വിപണിയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം |
| ആശയവിനിമയം ശ്രേണിക്രമത്തിലാണ് | ആശയവിനിമയം ശ്രേണിക്രമത്തിലല്ല |
| ഇടപാട് റിസ്ക് കുറവാണ് | ഇടപാട് റിസ്ക് കൂടുതലാണ് |
Outsourcing or Business Process Outsourcing (BPO):
ഔട്ട്സോഴ്‌സിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ് പ്രോസസ്സ് ഔട്ട് സോഴ്സിംഗ് (ബിപിഒ):
Outsourcing is a management strategy by which an organisation contracts out its major non-core functions to specialized service providers with a view to benefit from their expertise, efficiency and cost effectiveness, and allow managers to concentrate on their core activities.Merits of outsourcing:
- Focusing attention : It provides an opportunity to the organisation to concentrate on areas in which it has core competency or strength.
- Higher efficiency : It helps better utilisation of its resources as the management can focus its attention on selected activities and attain higher efficiency.
- Cost reduction : It helps the organisation to get an expert and specialised service at competitive prices. It helps in improved service and reduction in costs.
- It facilitates inter-organisational knowledge sharing and collaborative learning.
- Growth through alliance : It enables expansion of business as resources saved from outsourcing can be used for expanding the production capacity and diversified products.
ഔട്ട് സോഴ്സിന്റെ ഗുണങ്ങൾ:
- ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു: ഓർഗനൈസേഷന് പ്രധാന കഴിവോ ശക്തിയോ ഉള്ള മേഖലകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ഇത് അവസരമൊരുക്കുന്നു.
- ഉയർന്ന ദക്ഷത: തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ മാനേജ്മെന്റിന് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ഉയർന്ന ദക്ഷത കൈവരിക്കാനും കഴിയുന്നതിനാൽ അതിന്റെ വിഭവങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
- ചെലവ് ചുരുക്കൽ: മത്സരാധിഷ്ഠിത വിലയ്ക്ക് ഒരു വിദഗ്ദ്ധനും പ്രത്യേക സേവനവും നേടാൻ ഇത് ഓർഗനൈസേഷനെ സഹായിക്കുന്നു. മെച്ചപ്പെട്ട സേവനത്തിനും ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
- ഇത് അന്തർ-ഓർ‌ഗനൈസേഷണൽ വിജ്ഞാന പങ്കിടലിനും സഹകരണ പഠനത്തിനും സഹായിക്കുന്നു.
- സഖ്യത്തിലൂടെയുള്ള വളർച്ച: ഉൽ‌പാദന ശേഷിയും വൈവിധ്യവൽക്കരിച്ച ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളും വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് our ട്ട്‌സോഴ്സിംഗിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്ന വിഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്നതിനാൽ ഇത് ബിസിനസ് വിപുലീകരിക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.
